Windows 10: μια ενημέρωση διακόπτει τα ακουστικά και τα ηχεία Bluetooth

Phonandroid : actu Android et High-tech

Μία από τις τελευταίες ενημερώσεις των Windows 10 εμποδίζει τη σωστή λειτουργία των ακουστικών Bluetooth, των ακουστικών και των ηχείων. Σύμφωνα με τη Microsoft, κανένας ήχος δεν βγαίνει από συσκευές ήχου Bluetooth ή όταν συμβαίνει αυτό, η ποιότητα του ήχου είναι απαίσια. Η εταιρεία προτείνει μια λύση για επιστροφή στο φυσιολογικό.

Το ακουστικό Bluetooth ή το ηχείο σας δεν λειτουργεί πλέον καθόλου όταν συνδυάζεται με τα Windows 10 ή ο ήχος που εκπέμπει είναι κακής ποιότητας; Το πρόβλημα δεν είναι με τη συσκευή, αλλά με ένα σφάλμα που προκλήθηκε από μια από τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις των Windows 10 (KB4505903). Πολλοί χρήστες παραπονέθηκαν για αυτό τις τελευταίες ημέρες και η Microsoft μόλις επιβεβαίωσε την ύπαρξή της.

Windows 10: Πώς να διορθώσετε τα προβλήματα ήχου που προκλήθηκαν από την πρόσφατη ενημέρωση;

Σε μια σημείωση που δημοσιεύθηκε στον ιστότοπό της, η Microsoft εξηγεί ότι το σφάλμα εκδηλώνεται με τρεις τρόπους: η συσκευή Bluetooth αρνείται τη σύζευξη με τον υπολογιστή, η αντιστοίχιση γίνεται αλλά η ποιότητα του ήχου είναι κακή ή περίπου η συσκευή δεν παράγει ήχο. Στη Διαχείριση Συσκευών, παρατηρούμε επίσης ένα εικονίδιο με θαυμαστικό στη γραμμή των ελεγκτών ήχου, βίντεο και παιχνιδιών, το οποίο δείχνει ότι υπάρχει πρόβλημα.

Το σφάλμα παρουσιάζεται μόνο εάν ο χρήστης έχει εγκαταστήσει την ενημερωμένη έκδοση KB4505903 της 26ης Ιουλίου 2019, η οποία επηρεάζει μόνο τα Windows 10 1903 (ενημέρωση Μαΐου 2019). Η Microsoft προσφέρει μια λύση για τη διόρθωση του προβλήματος. Περνάει χρήση του εργαλείου SFC (System Files Checker) για την επιδιόρθωση αρχείων συστήματος που λείπουν ή είναι κατεστραμμένα. Το SFC είναι ένα εσωτερικό εργαλείο των Windows 10 προσβάσιμο μέσω της γραμμής εντολών των Windows 10 ή του PowerShell.

Εκκίνηση γραμμής εντολών ως διαχειριστής. Στη συνέχεια, πληκτρολογήστε την ακόλουθη εντολή: sfc / scannow στη συνέχεια επικυρώστε. Μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία (μπορεί να χρειαστούν μερικά λεπτά), επανεκκινήστε τον υπολογιστή.

Πηγή: Microsoft