Nintendo Switch: συλλογική καταγγελία εναντίον ζητημάτων Joy-Con, τι να κάνετε εάν επηρεαστείτε;

Phonandroid : actu Android et High-tech

Η Nintendo αποτελεί αντικείμενο συλλογικής καταγγελίας σχετικά με το Switch στις Ηνωμένες Πολιτείες, σχετικά με το σφάλμα Joy-Con Drift. Πολλοί παίκτες έχουν αντιμετωπίσει προβλήματα με τον ελεγκτή της υβριδικής κονσόλας και θα μπορούσε να οδηγήσει τον κατασκευαστή και τον εκδότη στη δικαιοσύνη.

Πολλοί χρήστες έχουν πέσει θύματα ελαττωματικής Joy-Con κατά την αγορά του Nintendo Switch. Ορισμένες από αυτές τις συσκευές ελέγχου φαίνεται να κινούνται μόνες τους, κάτι που μπορεί να είναι πολύ προβληματικό για τους παίκτες όταν βρίσκονται στη μέση ενός παιχνιδιού. Ένα σφάλμα γνωστό ως “Joy-Con Drift” το οποίο δεν είναι καινούργιο: τα πρώτα σχόλια των χρηστών σχετικά με αυτό το πρόβλημα χρονολογούνται από το 2017, έτος έναρξης της υβριδικής κονσόλας.

Nintendo Switch: Το σφάλμα Joy-Con Drift μπορεί να αξίζει αγωγή

Λοιπόν, αυτό το αρχείο θα μπορούσε να κοστίσει ακριβά στη Nintendo. Δυσαρεστημένοι πελάτες, οι οποίοι αγόρασαν εξοπλισμό που δυσλειτουργούσε γρήγορα και ο οποίος για ορισμένους έπρεπε να τον αντικαταστήσει σε υψηλή τιμή (το επίσημο Joy-Con κοστίζει πάνω από 70 ευρώ), συγκεντρώθηκαν για να υποβάλουν συλλογική καταγγελία στις Ηνωμένες Πολιτείες. Μια υπόθεση που ανατέθηκε στη δικηγορική εταιρεία Chimicles, Schwartz Kriner & Donaldson-Smith.

Διαβάστε επίσης: Σύγκριση Nintendo Switch Lite vs Switch: ποιες είναι οι διαφορές

Σύμφωνα με ένα έγγραφο που δημοσίευσε το τελευταίο, η καταγγελία είναι παραδεκτή επειδή έχουν επηρεαστεί περισσότεροι από 100 καταναλωτές και η συνολική ζημιά μπορεί ενδεχομένως να υπερβεί τα πέντε εκατομμύρια δολάρια. Ως εκ τούτου, η εταιρεία απαιτεί δικαστική δίκη βάσει του νόμου περί προστασίας των καταναλωτών. Ένα δικαστήριο δεν έχει ακόμη αποφασίσει εάν θα προχωρήσει ή όχι. Εάν δώσει το πράσινο φως, τότε θα έχουμε δικαίωμα σε δίκη. Η Nintendo μπορεί επίσης να καταλήξει σε φιλικό διακανονισμό με τη δίωξη πριν εκδοθεί απόφαση. Θυμόμαστε ότι η Sony έπρεπε να εξοφλήσει αρκετά εκατομμύρια δολάρια το 2016 μετά από μια μακρά νομική διαδικασία που προέκυψε από μια συλλογική καταγγελία. Οι καταναλωτές θεώρησαν ότι είχαν αδικηθεί επειδή ο κατασκευαστής είχε αποσύρει την υποστήριξη Linux στο PS3 λόγω παραβίασης της ασφάλειας.

Nintendo Switch: τι προσφυγή αν έχω πέσει θύμα του Joy-Con Drift;

Το δικηγορικό γραφείο έχει διαθέσει μια φόρμα που σας επιτρέπει να συμμετάσχετε στην καταγγελία και να εξηγήσετε την κατάστασή σας (ημερομηνία αγοράς του διακόπτη, ημερομηνία έναρξης των προβλημάτων με το Joy-Con, έκανε ο πελάτης επικοινώνησε με τη Nintendo για να τον ενημερώσει και αν ναι, ποια ήταν η απάντηση …) για να φτιάξει μια γερή υπόθεση. Η Nintendo of America αποτελεί αντικείμενο της διαδικασίας και μόνο οι καταναλωτές που διαμένουν στις Ηνωμένες Πολιτείες μπορούν να συμμετάσχουν. Εάν είστε ένας από τους χρήστες που έχουν υποφέρει από αυτό το πρόβλημα, μπορείτε να προσπαθήσετε να επικοινωνήσετε με μια γαλλική ή ευρωπαϊκή ένωση προστασίας καταναλωτών (τύπος UFC-Que Choisir), η οποία μπορεί να σας καθοδηγήσει σχετικά με τη διαδικασία που πρέπει να ακολουθήσετε. Θα μπορούσε, σε περίπτωση πολυάριθμων μαρτυριών και αν θεωρήσει την υπόθεση σταθερή, να ξεκινήσει μια συλλογική πρωτοβουλία καταγγελίας, όπως συμβαίνει στις Ηνωμένες Πολιτείες.

Πηγή: Chimicles, Schwartz Kriner & Donaldson-Smith