Nintendo Switch: πώς να επισκευάσετε το Joy-Con δωρεάν

Phonandroid : actu Android et High-tech

Το Joy-Con του διακόπτη Nintendo σας εκτροχιάστηκε; Εάν εξακολουθούν να είναι υπό εγγύηση, απλώς επιστρέψτε τα στην υπηρεσία μεταπωλήσεων του κατασκευαστή για επισκευή. Εξηγούμε εδώ τη διαδικασία που πρέπει να ακολουθήσετε.

Μετά από μια συλλογική καταγγελία κατά των προβλημάτων της Joy-Con του Nintendo Switch κατατέθηκε στις Ηνωμένες Πολιτείες, ο κατασκευαστής αναθεώρησε τη θέση του. Πολλοί παίκτες επηρεάζονται από το σφάλμα “Joy-Con Drift”, το οποίο αναγκάζει τον χαρακτήρα σας να προχωρήσει μπροστά στο δικό του παιχνίδι ή να μετακινήσει τον κέρσορα γύρω στα μενού χωρίς να το αγγίξετε. Υπήρξαν φήμες ότι η Nintendo επισκευάζει το Joy-Con δωρεάν, χωρίς όρους, απόδειξη αγοράς ή εγγύηση. Ωστόσο, για λίγο, η αντικατάσταση των ελεγκτών κόστισε επίσημα 45 $, γεγονός που ώθησε την UFC Que-Chooser να απειλήσει τη Nintendo να παραπέμψει την υπόθεση στο δικαστήριο.

Τέλος, ο πρόεδρος της Nintendo France είπε σε συνέντευξή του στο Le Monde ότι το Το γαλλικό υποκατάστημα του κατασκευαστή υποστήριξε πλήρως την επισκευή ή την αντικατάσταση του Joy-Con που επηρεάζεται από το “Joy-Con Drift”. Και αυτό ακόμη και όταν η εμπορική εγγύηση έχει λήξει. Η διαδικασία (την οποία μπορείτε να βρείτε παρακάτω) για την υποβολή αιτήματος αντικατάστασης / επισκευής παραμένει η ίδια εκτός από μία λεπτομέρεια. Στην πραγματικότητα, δεν χρειάζεται πλέον να στείλετε απόδειξη αγοράς της κονσόλας Nintendo Switch.

Nintendo Switch: Εδώ είναι η διαδικασία που πρέπει να ακολουθήσετε για την επισκευή

Από την άλλη πλευρά, γνωρίζετε ότι ο διακόπτης Nintendo και τα αξεσουάρ του (έτσι το Joy-Con) είναι εγγυημένα για περίοδο δώδεκα μηνών. Έτσι μπορείτε να τα στείλετε στην εξυπηρέτηση πελατών χωρίς να χρειάζεται να πληρώσετε είτε έχετε κρατήσει απόδειξη αγοράς είτε όχι. Ακολουθεί η διαδικασία που πρέπει να ακολουθήσετε για να στείλετε το Joy-Con για επισκευή:

  • 1. Δημιουργήστε ένα αίτημα υπηρεσίας στον επίσημο ιστότοπο της Nintendo
  • 2. Συμπληρώστε σωστά τα πεδία φόρμας
  • 3. Αποθηκεύστε το αίτημα
  • 4. Πραγματοποιήστε λήψη και εκτύπωση της ετικέτας Chronopost που σας στέλνει η Nintendo μέσω email
  • 5. Προετοιμάστε το πακέτο σας για αποστολή στην εξυπηρέτηση μετά την πώληση: μπορείτε να επισυνάψετε ένα αντίγραφο της απόδειξης αγοράς σας αναφέροντας την ημερομηνία αγοράς του προϊόντος, μια περιγραφή του σφάλματος και φυσικά το ελαττωματικό Joy-Con.
  • 6. Κολλήστε την ετικέτα που είχε εκτυπωθεί προηγουμένως στη συσκευασία
  • 7. Πάρτε το πακέτο στο La Poste

Διαβάστε επίσης: Σύγκριση Nintendo Switch Lite vs Switch: ποιες είναι οι διαφορές

Και εκεί το έχετε, δεν είναι πιο περίπλοκο από αυτό. Να είστε προσεκτικοί, βεβαιωθείτε ότι εξακολουθείτε να είστε υπό εγγύηση και ότι τηρείτε τους όρους της Nintendo: η απόρριψη μιας εκτίμησης θα σας τιμολογηθεί 15 ευρώ για “Τεχνικά, διοικητικά και έξοδα επιστροφής πριν από την επιστροφή μη επισκευασμένου εξοπλισμού”.