Gboard: ένα σφάλμα στην τελευταία ενημέρωση θα μπορούσε να σας αναγκάσει να επαναφέρετε το smartphone σας

Phonandroid : actu Android et High-tech

Η τελευταία ενημέρωση του Gboard για Android διακόπτει ορισμένα smartphone. Το πληκτρολόγιο Google είναι το θύμα ενός σφάλματος το οποίο σε ακραίες περιπτώσεις αποκλείει τους χρήστες στην οθόνη κλειδώματος, χωρίς να έχει πρόσβαση στη συσκευή τους.

Μια νέα ενημέρωση για το πληκτρολόγιο Gboard είναι διαθέσιμη από τις 17 Δεκεμβρίου. Πολλοί χρήστες έκαναν το Reddit, το Twitter και τα φόρουμ της Google από την καταιγίδα για να κλιμακώσουν τα προβλήματα μετά την εγκατάσταση. Τα smartphone καθίστανται αχρησιμοποίητα, φτάνοντας μέχρι το σημείο αποκλεισμός ορισμένων χρηστών στην οθόνη κλειδώματος, εκείνοι που έχουν διαμορφώσει μόνο έναν κωδικό PIN ή έναν κωδικό πρόσβασης ως μέθοδο ελέγχου ταυτότητας.

Σε αυτήν την περίπτωση, η εργοστασιακή επαναφορά είναι η μόνη διέξοδος. Η ακριβής αιτία του σφάλματος δεν είναι ακόμη γνωστή, αλλά ορισμένα μοντέλα όπως το Pixel 4 XL φαίνεται να μην επηρεάζονται, όπως αναφέρει ο ιστότοπος 9to5Google. Τα παράπονα ώθησαν ορισμένους κατασκευαστές να αντιδράσουν. Αυτή είναι η περίπτωση της Motorola, η οποία ενημερώνει τους πελάτες της ότι το σφάλμα προέρχεται από το Gboard και δεν σχετίζεται με τα smartphone της.

“Αυτό το πρόβλημα προκαλείται από μια ενημέρωση του Gboard, η οποία ανήκει στην Google. Εάν δεν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στο smartphone σας, δυστυχώς ο μόνος τρόπος για να παρακάμψετε το κλείδωμα οθόνης είναι να πραγματοποιήσετε εξωτερική επαναφορά. [via le mode Recovery, NDLR] Εξηγεί την επωνυμία σε ένα μήνυμα που δημοσιεύτηκε στο Twitter.

Μια λύση ενώ περιμένετε μια επιδιόρθωση

Για εκείνους τους χρήστες που καταφέρνουν να ξεπεράσουν την οθόνη κλειδώματος, αλλά δεν μπορούν να χρησιμοποιήσουν το πληκτρολόγιο οθόνης, υπάρχει μια λύση για την επίλυση του προβλήματος: δημιουργία νέου πληκτρολογίου ή καθαρισμός της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων του Gboard. Απλώς πρέπει να μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> Εφαρμογές> Gboard> Εκκαθάριση δεδομένων και προσωρινή μνήμη.

Διαβάστε επίσης – Android: Τρόπος εκκαθάρισης προσωρινής μνήμης ή εκκαθάρισης χώρου αποθήκευσης εφαρμογών

Η Google σίγουρα θα επιλύσει τις διορθώσεις τις επόμενες ημέρες, δεδομένης της κλίμακας του προβλήματος. Εάν δεν έχετε εγκαταστήσει ακόμα την ενημέρωση, καλύτερα να μην το κάνετε τώρα.

Πηγή: 9to5Google