Apple TV +: ένα iBug προσφέρει δωρεάν συνδρομή 1 έτους σε πελάτες που δεν διαθέτουν κανένα προϊόν Apple

Phonandroid : actu Android et High-tech

Το Apple TV + υποτίθεται ότι προσφέρει δωρεάν ένα χρόνο συνδρομής σε χρήστες που έχουν αγοράσει ένα iPhone, ένα iPad ή ένα iPod Touch από τις 10 Σεπτεμβρίου 2019. Ωστόσο, ένα σφάλμα στο σύστημα που εφαρμόζει η Apple κάνει τα πάντα προς τα πίσω . Από τη μία πλευρά, πολλοί πελάτες που αγόρασαν επώνυμα προϊόντα δεν μπόρεσαν να επωφεληθούν από την προσφορά. Άλλοι χρήστες, ωστόσο, το έχουν αποκτήσει χωρίς να πραγματοποιήσουν καμία αγορά τις τελευταίες ημέρες.

Το Apple TV + προσφέρει δωρεάν δοκιμή 7 ημερών για να δοκιμάσει την πλατφόρμα, σε σύγκριση με 30 ημέρες για το Netflix. Έτσι, οι χρήστες έχουν μια εβδομάδα για να αποφασίσουν εάν επιθυμούν να συνεχίσουν την περιπέτεια μετά την περίοδο αξιολόγησης. Για να λάβετε περισσότερα, πρέπει να έχετε αγοράσει ένα προϊόν της Apple πρόσφατα, πιο συγκεκριμένα από τις 10 Σεπτεμβρίου 2019. Ωστόσο, πολλοί χρήστες παραπονούνται ότι δεν μπορούν να επωφεληθούν από αυτό, ενώ ταυτόχρονα άλλοι μπόρεσαν να αποκτήσουν το έτος δωρεάν συνδρομή χωρίς να πληρούνται οι προϋποθέσεις.

Apple TV +: Δωρεάν συνδρομή ενός έτους προσφέρεται κατά λάθος σε ορισμένους χρήστες

Κανονικά, όταν ένας χρήστης αγοράζει ένα νέο iPhone, iPad, iPod Touch ή ένα νέο κουτί Apple TV, αποστέλλεται μια ειδοποίηση σε αυτούς με έναν σύνδεσμο για να επωφεληθούν αμέσως από την προσφορά. Ωστόσο, η διαδικασία δεν πηγαίνει ακριβώς όπως αναμενόταν λόγω ενός σφάλματος. Αρκετοί πελάτες παραπονούνται ότι παρέμειναν στη δωρεάν δοκιμή 7 ημερών με βάση τη συνδρομή που εμφανίζεται στον λογαριασμό τους. Καλύτερα, άλλοι χρήστες που δεν έχουν πραγματοποιήσει πρόσφατη αγορά προϊόντων Apple έχουν επωφεληθεί από τη δωρεάν συνδρομή για ένα έτος.

Δεν είναι ακόμη δυνατό να πούμε αν τα πράγματα θα επανέλθουν στο φυσιολογικό τις επόμενες μέρες. Ο ιστότοπος 9to5Mac προτείνει συμβουλές για όσους στερούνται άδικα από τη δωρεάν συνδρομή: αναγκάστε το κλείσιμο και την επανεκκίνηση της εφαρμογής Apple TV, αποσύνδεση / επανασύνδεση ή ακόμη και σύνδεση από την πλατφόρμα web tv.apple. com. Εάν μετά από αυτούς τους χειρισμούς ο λογαριασμός παραμείνει αποκλεισμένος στη δοκιμή 7 ημερών, το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη της Apple και να προσκομίσετε αποδείξεις αγοράς για να επωφεληθείτε από έναν ειδικό κωδικό προσφοράς που ενεργοποιεί το δωρεάν συνδρομή ενός έτους.

Πηγή: 9to5Mac