Amazon: παραγγέλνει έναν διακόπτη Nintendo και λαμβάνει προφυλακτικά!

Phonandroid : actu Android et High-tech

Η Amazon μπλέχτηκε κατά τη Μαύρη Παρασκευή 2019. Ο γίγαντας των διαδικτυακών πωλήσεων έστειλε πράγματι προφυλακτικά, οδοντόβουρτσες ή ντέφια σε αγοραστές ενός Nintendo Switch. Η Amazon υποσχέθηκε γρήγορα να αποζημιώσει τραυματίες χρήστες του Διαδικτύου.

Σύμφωνα με τους συναδέλφους μας στο The Mirror, πολλοί Βρετανοί αγοραστές που παραγγέλνουν ένα Nintendo Switch στο Amazon ως μέρος της Black Friday δεν έλαβαν την κονσόλα τους. Αντ ‘αυτού, έλαβαν ένα πακέτο που περιέχει διάφορα, αν όχι ασυνήθιστα, είδη.

Έτσι, ένας χρήστης του Διαδικτύου ισχυρίζεται ότι έχει λάβει ηλεκτρική οδοντόβουρτσα. Μια άλλη μαρτυρία εξηγεί ότι έλαβε ένα ντέφι. Τα αντικείμενα που στάλθηκαν κατά λάθος περιλαμβάνουν ένα μυθιστόρημα είδους φαντασίας, μπαταρία Duracell, σεντόνι, κουρευτική μηχανή, τροφές για σκύλους και σαπούνι πιάτων. Ένας νεαρός άνδρας έλαβε ακόμη ένα μεγάλο κουτί με 20 προφυλακτικά μάρκας Durex.

Χωρίς έκπληξη, οι επηρεαζόμενοι αγοραστές είναι εξοργισμένοι. Πολλοί από αυτούς έχουν επωφεληθεί από τη Black Friday 2019 στο Amazon για να αγοράσουν την κονσόλα σε μειωμένη τιμή. Είναι πλέον πολύ αργά για να επωφεληθείτε από μια προσφορά. Χειρότερα: Η Amazon προφανώς δεν έχει πλέον διακόπτη. “Η Amazon προσφέρει να μας αποζημιώσει πλήρως εντός 30 ημερών” μαρτυρεί έναν χρήστη. “Δεν θα έχουμε τα χρήματα να αγοράσουμε άλλη κονσόλα εγκαίρως για τα Χριστούγεννα … οπότε ο γιος μας δεν θα έχει το χριστουγεννιάτικο δώρο του” λυπάται για μια μητέρα.

Διαβάστε επίσης: Απάτη Amazon – χρεώνεται 360 ευρώ για μια χτένα που αγόρασε 3 ευρώ

Η Amazon ζητά συγγνώμη

Ένας εκπρόσωπος της Amazon ανταποκρίθηκε γρήγορα στο άρθρο του Mirror. «Λυπούμαστε πολύ για αυτό και ερευνούμε τι συνέβη. Επικοινωνούμε με όλους τους πελάτες που είχαν πρόβλημα και μας έχουν ενημερώσει ώστε να το διορθώσουμε. Όποιος είχε πρόβλημα με μια παραγγελία μπορεί να επικοινωνήσει με την εξυπηρέτηση πελατών μας για βοήθεια. “ διαβεβαιώνει τον εκπρόσωπο.

Προς το παρόν, δεν γνωρίζουμε τι θα μπορούσε να είχε συμβεί, ώστε δεκάδες πελάτες να στερηθούν το Nintendo Switch. Δεν είναι η πρώτη φορά που η Amazon έστειλε ένα προϊόν αντί ενός άλλου. Τον Δεκέμβριο του 2018, ένας Βέλγος χρήστης του Διαδικτύου έλαβε ένα smartphone Archos στα 59 € αντί για την παραγγελία του iPhone XS.

Πηγή: The Mirror