Amazon: η μηχανή αναζήτησης κατηγορείται ότι προωθεί τα δικά της προϊόντα, αρνείται η εταιρεία

Phonandroid : actu Android et High-tech

Η Amazon επισημαίνει τα πιο κερδοφόρα προϊόντα στον ιστότοπό της, σύμφωνα με έρευνα της Wall Street Journal. Σύμφωνα με τα μέσα μαζικής ενημέρωσης, ο ιστότοπος ηλεκτρονικού εμπορίου τροποποίησε τους αλγόριθμους μηχανών αναζήτησης για να ευνοήσει άρθρα της δικής του μάρκας. Η εταιρεία του Jeff Bezos αρνείται κατηγορηματικά αυτές τις κατηγορίες και διασφαλίζει ότι τίποτα δεν έχει αλλάξει.

“Το Amazon.com έχει προσαρμόσει το σύστημα αναζήτησης για να επισημάνει μια λίστα με τα πιο κερδοφόρα προϊόντα για την ομάδα” κατηγορεί την Wall Street Journal σε άρθρο που δημοσιεύθηκε στις 16 Σεπτεμβρίου 2019. Τα μέσα βασίζονται στις δηλώσεις υπαλλήλων που εργάστηκαν στους αλγόριθμους του ιστότοπου και στην έρευνα της Jumpshot, μιας εταιρείας ανάλυσης μάρκετινγκ.

Διαβάστε επίσης: Η Amazon πωλεί πάνω από 4.000 επικίνδυνα και παράνομα προϊόντα στον ιστότοπό της

Amazon: η μηχανή αναζήτησης επισημαίνει τα πιο κερδοφόρα προϊόντα

Στο τέλος του 2018, η Amazon θα είχε αποφασίσει έτσι προωθούν τα 10.000 προϊόντα που πωλούνται υπό τις δικές τους μάρκες. Για παράδειγμα, η μηχανή αναζήτησης θα δώσει προτεραιότητα στα άρθρα του Amazon Basics στην πρώτη σελίδα των αποτελεσμάτων. Ως αποτέλεσμα, οι χρήστες του Διαδικτύου είναι πιο πιθανό να αγοράσουν ένα προϊόν που αναπτύχθηκε από την Amazon από ένα άλλο. Η μηχανή αναζήτησης θα ήταν επομένως προγραμματισμένη ώστε να δίνει προτεραιότητα στην αποδοτικότητα έναντι της συνάφειας.

Η Amazon πήγε γρήγορα για να αρνηθεί τους ισχυρισμούς της Wall Street Journal. ” Δεν έχουμε αλλάξει τα κριτήριά μας για να ταξινομήσουμε τα αποτελέσματα αναζήτησης για να βελτιώσουμε την κερδοφορία » διαβεβαιώνει εκπρόσωπο της Amazon. Στην πραγματικότητα, το Η μηχανή αναζήτησης ήταν πάντα προγραμματισμένη για να λαμβάνει υπόψη την κερδοφορία άρθρα που εμφανίζονται στην πρώτη σελίδα.

Σε μια δήλωση που στάλθηκε στους συναδέλφους μας στο Cnet, η Amazon αποφάσισε να επαναφέρει το επίπεδο. “Θεωρούμε την κερδοφορία των προϊόντων που παραθέτουμε και παρουσιάζουμε στον ιστότοπο, αλλά είναι μόνο ένα μέτρο και όχι καθοριστικός παράγοντας αυτού που δείχνουμε στους πελάτες μας” υπερασπίζεται τον ιστότοπο ηλεκτρονικού εμπορίου. Η ομάδα πιστεύει ότι η έρευνα της Wall Street Journal είναι “Ψεύτικο στην πραγματικότητα”.